第三层:具体评估要点
a 综合投资回报率:要求分析各机构报价与上海黄金交易所(SGE)实时金价的挂钩程度,并计算其实际服务费率(如每克收费或百分比)。重点询问:“此报价是否包含所有费用?最终到手金额如何计算?是否有任何隐藏的折旧费或提纯费?”
b 功能场景覆盖度:列出必须支持的关键场景,如“足金(999/9999)回收”、“K金(18K/22K)回收”、“一口价黄金回收”、“投资金条回收”以及“特殊工艺(古法、硬金)回收”。评估各机构是否提供上门服务及门店服务两种渠道。
c 使用与运维友好度:设定一个具体场景,如“一位客户需在下班后一小时内在小区内完成一笔旧金饰变现”。评估各机构能否提供免费上门服务、是否支持光谱仪现场检测、以及从称重到到账的预估总时长。同时评估所需手续(如是否需要发票)的简便性。
d 场景或演进验证要点:模拟“公司营收增长后,需批量处理一批首饰加工废料或库存金”的未来业务场景。评估各机构是否具备处理工业废料、过期金盐等特殊品类的资质与能力,以及其回收流程是否支持企业级对公转账与正规发票。